Zoekresultaten
Er zijn 4055 zoekresultaten gevonden met de zoekterm ""
„Verbraucher frustriert durch unübersichtlichen Self-Service“
Untersuchungen zeigen, dass viele Verbraucher abspringen, wenn der Weg zur Lösung unklar oder einfach nur „lästig“ ist.
5 juni 2026
AI bespaart tijd in klantenservice met hulp van CRM-data
AI bespaart serviceteams tijd bij terugkerende taken. CRM-data helpt om klantinformatie sneller beschikbaar te maken.
27 mei 2026
Nederlanders ervaren veel webshopproblemen: wat kan CRM doen?
Nederland scoort opvallend hoog als het gaat om frustraties tijdens online winkelen. Vooral slechte webshops zorgen voor irritatie.
28 mei 2026
CEO’s zien weinig rendement uit AI: ERP bepaalt mede het succes
Veel CEO’s zien nog weinig rendement uit AI-investeringen. ERP en andere bedrijfssoftware leveren de data en processen waarop succesvolle AI-toepassingen bouwen.
29 mei 2026
WhatsApp groeit uit tot belangrijk kanaal voor klantcontact en CRM
Steeds meer bedrijven gebruiken WhatsApp voor klantcontact, klantenservice en marketing. Vooral snelheid en gemak spelen daarbij een grote rol.
27 mei 2026
Google AI Overviews veranderen zoekgedrag: CRM helpt de impact meten
Google AI Overviews zorgen voor minder traditionele zoekklikken. CRM helpt bedrijven de waarde van leads en klantcontact beter te meten.
29 mei 2026
IT-beslissers over AI: ERP en bedrijfssoftware bepalen mede het succes
IT-beslissers worstelen met AI-adoptie, datakwaliteit en integraties. ERP en bedrijfssoftware vormen de basis om AI betrouwbaar en schaalbaar toe te passen.
28 mei 2026