CRM nieuws
Evenementen Evenementen archiefCallcenter kan klanten niet tevreden stellen
Slechts 14% van alle middelgrote callcenters ziet zichzelf in staat om te voldoen aan de huidige en toekomstige behoeften van hun klanten.
27 augustus 2019
Straf voor Vodafone voor ongeoorloofde telefonische reclame
Vodafone zou via externe callcenters contact hebben gehad met klanten en voormalige klanten tegen hun wil.
25 juli 2019