Zoekresultaten
Er zijn 4055 zoekresultaten gevonden met de zoekterm ""
‘Digitale weerbaarheid van Nederlandse bedrijven is te laag’
Recent onderzoek van KPN laat zien dat veel organisaties zich zorgen maken over hun digitale veiligheid.
15 november 2024
De 7 voordelen van een Document Management Systeem (DMS)
Ieder bedrijf kan profiteren van een documentbeheersysteem. Hoe? Dat leest u hier.
20 november 2024
Nederland koploper in vertrouwen kunstmatige intelligentie
Onderzoek wijst uit dat we hoog scoren op de schaal van AI-volwassenheid.
25 november 2024
Albert Heijn zet AI in voor personalisatie: CRM en klantdata worden belangrijker
Albert Heijn breidt zijn AI-assistent verder uit om boodschappen persoonlijker en gemakkelijker te maken. Klantdata en CRM spelen een belangrijke rol wanneer AI steeds meer rekening houdt met individuele voorkeuren.
25 november 2024
Personeelstekorten houden aan: deze rol kan de juiste software spelen
Er lijkt maar geen einde te komen aan de krapte op de arbeidsmarkt. Een investering in de juiste software is daarom inmiddels onmisbaar geworden.
27 november 2024
Onderzoek: klantenservice van webwinkels is nog lang niet altijd bereikbaar
De grootste webwinkels vermelden hun contactgegevens vaker, maar klanten daadwerkelijk te pakken krijgen blijft lastig. Goede klantenservice vraagt daarom niet alleen om bereikbaarheid, maar ook om georganiseerd klantcontact en actuele CRM-data.
3 december 2024
KLM zet AI in voor personalisatie: zo komen marketing en CRM samen
KLM gebruikt kunstmatige intelligentie voor reisadvies, marketing en klantinzichten. CRM en klantdata maken personalisatie schaalbaar en relevanter.
11 december 2024
5 social media-trends voor 2025: CRM helpt klantdata beter benutten
Van personalisatie en social commerce tot AI: deze social media-trends bepalen 2025. CRM helpt bedrijven klantdata om te zetten in relevantere marketing.
23 december 2024
Wat is low-code CRM-software?
Dankzij low-code software kunnen bedrijven hun applicaties zonder coderingskills naar eigen voorkeur inrichten.
24 december 2024